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刷脸时代更进一步 支付宝人脸识别技术进医院

2018-9-28 15:54 223 1 1 分类: 智能硬件

在自助柜台机上输入手机号码,对准摄像头,“刷脸”验证成功后,可办理挂号、住院、缴费、查询等多项服务。近日,在江西一家具有百年历史的三甲医院上线的生物识别支付新体验,让患者感受到科技带来的前所未有的便利。


  “患者排队时间长,检查时间长,交钱时间长,看病时间短,这是当前大多数省级医院存在的问题。”江西省人民医院副院长霍亚南表示,为促进医院信息化建设,让科技服务于民生,该院引进支付宝生物识别支付新功能,目的是让患者排队时间变短,看病时间变长,提升医疗服务品质。

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  “这是支付宝生物识别支付技术首次运用于民生医疗行业。”支付宝医疗业务总监孙国峰告诉记者,在2017年支付宝“刷脸”支付成功应用于餐饮、零售商业后,技术逐步成熟,为让这项科技更好地服务民生,团队投入大量时间,攻克多项难关,将“刷脸”支付成功应用于民生医疗领域。


刷脸时代来了 支付宝人脸识别技术进医院


  “数据显示,在北上广深等一线城市的三甲医院,门诊患者平均就诊时间为177.2分钟,其中排队时间竟然占了75%。”孙国峰表示,支付宝刷脸支付带来的技术升级,能有效缓解大医院排队就医问题,患者等候时间缩短,挂号、收费、取药等窗口压力将下降,医院运营成本、环境压力也会相应降低。


  在江西省人民医院门诊大楼内,放置了40余台具有支付宝刷脸支付功能的自助收银机,记者现场体验时也感受到此项技术的快捷便利。从选择缴费类型、选择刷脸支付、打印发票,整个过程不超过10秒钟。


  患者“刷脸”后可在自助机上实现预约、挂号、缴费、住院费充值等多项服务,避免排队的烦恼。江西省人民医院副院长霍亚南表示,这有效缓解了医院在就诊高峰时段缴费排队现象,改善了患者的就医体验,收银结算效率提升50%以上,有效节省了医院的综合成本。


  从传统现金、刷卡支付发展到手机扫码支付,再到终端设备“刷脸”支付,每一次进步都是一次科技的飞跃。支付宝医疗业务总监孙国峰表示,支付宝刷脸支付安全可靠,它基于其多年来人脸识别技术的积累,通过软硬件结合,智能算法与风控体系综合保证准确性和安全性,支付宝人脸识别准确率达99.99%。

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  “与市面上众多采用2D人脸识别技术的应用不同,支付宝的“刷脸支付”采用的是3D人脸识别技术,用来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的,更能有效避免人脸伪造带来的身份冒用情况,保障支付安全。”孙国峰说。


  孙国峰还表示,除了刷脸支付能力之外,支付宝还把信用、金融、营销等能力开放给了合作服务商,再由服务商来进行模块化组合输出和服务于商户,“在这个项目中,支付宝就把刷脸技术能力开放给了合作服务商,它进而用这些能力来服务于医院。在未来,我们能力成熟一个就开放一个。”


  据了解,“刷脸”支付技术除了在零售、餐饮、医疗等商业场景开始初步应用之外,人脸识别技术已经在“互联网+政务”领域得到了广泛应用。目前,超过100个城市的用户可以通过支付宝刷脸完成身份验证,就能轻松在线办理公积金查询和提取、个税查询、养老金领取资格认证、电子证件等公共服务。


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